ERP para las empresas de Servicio de Asistencia Técnica. ERP SAT de Microven

ERP SAT:
Software para la gestión de mantenimientos

Programa GMAO diseñada para cubrir las necesidades de administración, planificación, gestión y seguimiento del mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de instalaciones y equipos industriales.
ERP para la Industria y empresas de servicios de mantenimiento, su implantación reduce substancialmente los costes administrativos y asegura la calidad del servicio.

ERP SAT, software de gestión de los Servicios Asistencia Técnica

  • Funcionalidades
  • Características
  • Relacionados
  • Requisitos Técnicos
  • Noticias

Mantenimiento a la carta

ERP SAT facilita el diseño de acciones y planes de mantenimiento a medida de cada instalación o equipo.
Informes detallados de equipos e instalaciones con mantenimiento programado por periodos, zonas o por técnicos.

Sincronización de los departamentos de Mantenimiento y Administración

Facturación automática de las operaciones de mantenimiento, bien por cada intervención realizada o por cuota fija anual con vencimientos únicos o periódicos.

Partes de intervención

Generación automática de las órdenes de trabajo de acuerdo a la programación fijada para cada instalación, co impresión masiva por criterios: zonas, agentes, técnicos y fechas.

Informes y Certificados de Revisión

ERP SAT genera automáticamente Certificados e Informes de Revisión en múltiples formatos totalmente adaptables y personalizables.
Envío por correo electrónico en formato PDF.

Un ERP versátil

ERP SAT realiza la gestión de revisiones a través de partes de trabajo impresos, o bien de dispositivos móviles que registran las operaciones efectuadas y las incidencias detectadas actualizándolas automáticamente en la base de datos central. 

Generales

  • Totalmente parametrizable.
  • Personalización del interfaz por usuario.
  • Administración de accesos y usuarios.
  • Multiempresa.
  • Multiidioma.
  • Enlace Bing Maps.
  • Centro de soporte.
  • Exportación de información a múltiples formatos: Excel, Acrobat PDF y Word
  • Envío directo por email.
  • Gestión documental, asociación de imágenes y documentos a distintas fases del programa: presupuestos, facturas, contratos, etc.
  • Gráficos estadísticos.
  • Filtros de información dinámicos.

Gestión de revisiones

  • Aplicable en distintos ámbitos: industria, empresas de servicio de mantenimiento, seguridad, limpieza, flotas, etc.
  • Mantenimiento de todo tipo de instalaciones, maquinaria, sistemas de climatización, ascensores, aeronaves, etc.
  • Control de elementos por número de serie. Si no dispone de él, el programa se lo asigna automáticamente.
  • Generación de etiquetas de códigos de barras asociadas al número de serie.
  • Multidirección por cliente, con programación del mantenimiento individualizada para cada dirección.
  • Registro y actualización automática de los elementos instalados en cada una de las direcciones.
  • Detalle de la ubicación de cada elemento dentro de la instalación.
  • Protocolos de mantenimiento y medidas correctoras configurables para cada elemento.
  • Generación automática de partes de intervención según la programación fijada para cada instalación.
  • Creación manual de partes para avisos por incidencias o intervenciones no previstas en el contrato.
  • Histórico de trabajos realizados actualizado automáticamente.
  • Control del material propiedad de la empresa: entregas en depósito, material en almacén y material en taller.
  • Control de tiempos de intervención y piezas sustituidas en cada revisión.
  • Formatos estándares de partes, informes y certificados de mantenimiento fácilmente personalizables a través del diseñador de informes incluido en el programa.

Almacén

  • Multialmacén.
  • Tarifas de precios con imagen de artículo.
  • Visualización de datos personalizable por usuario.
  • Clasificación de artículos por familias y subfamilias.
  • Inventarios en tiempo real.
  • Gestión y registro de materiales cargados y descargados en los vehículos.
  • Control de ruptura de stock, mínimos y máximos.
  • Referencias alternativas y códigos de barras GS1, EAN13 y otros.

Compras

  • Ciclo completo de compras, pedidos, albaranes y facturas.
  • Condiciones especiales de compra: descuentos, precios especiales, promociones y campañas.
  • Tarifas de compra por proveedor.
  • Gestión documental en todo el ciclo de compras.
  • Pedidos automáticos a proveedores.
  • Series múltiples.
  • Filtros de seguimiento en cualquier vista.

Ventas

  • Presupuestos, pedidos, albaranes y facturas de generación automática.
  • Tarifas de precios de venta, revisión, y reparaciones personalizables por cliente.
  • Facturación del mantenimiento por revisión realizada o por precio cerrado anual.
  • Formatos estándares de documentos de venta fácilmente personalizables a través del diseñador de informes incluido en el programa.
  • Gestión de agentes, representantes, liquidación y facturación automática de comisiones.
  • Facturación por direcciones de envío o centralizada.
  • Condiciones especiales de agentes.
  • Facturación electrónica, FACTURA-e, EDI, CATANET y BSCH.

Administración

  • Cartera, cobros, riesgos propios y asegurados.
  • Administración de pagos, transferencias, talones y pagarés.
  • Situación contable en tiempo real.
  • Previsiones de cobros y pagos.
  • Remesas bancarias según la normativa SEPA 19.14 (19.154 – 19.143) y 19.44.
  • Impresión automática de documentos de cobro, recibos o letras.
  • Estadísticas configurables y exportables.
  • Tratamiento de clientes habituales y ocasionales.
  • Control de caja y situación contable instantánea.
  • Conectividad con las principales aplicaciones contables.
  • Diseñador de informes y documentos.

Módulos de
ERP SAT

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    Módulo MOBILE

    Módulo para gestionar los trabajos de revisión a través de un dispositivo móvil (PDA), sustituyendo así a la impresión en papel de partes de trabajo. Optimiza la labor de los técnicos y reduce hasta en un 90% el trabajo administrativo ligado al mantenimiento. +información
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Azure (la nube)
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